IT Support
- Hardware troubleshooting
- Printer
- Windows
- Network
- File sharing
- NComputing
- Technical support
Kendari, Indonesia — Available for work
Membantu bisnis dan organisasi menyelesaikan masalah IT, membangun aplikasi web, dan menjaga sistem digital tetap berjalan.
About
Saya Awen, seorang IT Staff yang bekerja di lingkungan industri/pabrik dengan fokus pada IT Support dan operasional teknologi sehari-hari.
Saat ini saya menangani berbagai kebutuhan IT seperti troubleshooting PC, printer, jaringan, perangkat kantor, aplikasi internal, serta masalah teknis lainnya.
Sebelumnya saya bekerja sebagai Laravel Programmer di software house, mengembangkan berbagai aplikasi dan website berbasis web, melakukan deployment, menggunakan Git, serta bekerja bersama programmer lain dalam menyelesaikan project.
Kombinasi dua sisi ini membuat saya memahami masalah teknis di lapangan sekaligus mampu membangun solusi software-nya.
Services
Mulai dari perangkat yang bermasalah di kantor sampai aplikasi web yang dipakai untuk operasional harian.
Troubleshooting PC, Windows, software, printer, dan perangkat kantor.
Instalasi, konfigurasi, maintenance komputer, jaringan lokal, file sharing, dan troubleshooting koneksi.
Membangun website dan aplikasi web menggunakan PHP/Laravel sesuai kebutuhan.
Membantu digitalisasi proses kerja seperti administrasi, data, laporan, inventory, dan aplikasi internal.
Portfolio
Sebagian project web dan catatan kasus teknis yang saya tangani di lapangan.
Website profil perusahaan dengan halaman layanan, informasi kontak, dan struktur konten yang mudah diperbarui.
Halaman promosi produk/jasa yang ringan, responsif, dan fokus pada satu tujuan konversi.
Dashboard internal untuk mengelola data, pengguna, dan laporan operasional harian.
Aplikasi web untuk kebutuhan administrasi dan pengelolaan data, lengkap dengan autentikasi dan modul CRUD.
Ditulis secara anonim dan profesional. Tidak ada data konfigurasi atau informasi internal perusahaan yang ditampilkan.
Investigated connection-limit issues on a Windows file server and analyzed SMB sessions to restore user access.
Diagnosed black-screen and session-drop issues on thin clients and restored stable connection to the server list.
Resolved shared network printer issues: offline queues, driver mismatch, and stuck print spooler services.
Traced intermittent LAN connectivity in a production area by checking cabling, switch ports, and IP address conflicts.
Handled OS errors, boot failures, driver problems, and performance issues on office and production computers.
Experience
2026 — Present
PT Cipta Agung Manis
Supporting day-to-day IT operations in a manufacturing environment, including PC, printer, networking, hardware, internal applications, and technical troubleshooting.
2023 — 2025
CV Techno's Studio
Developed web-based projects using PHP/Laravel, created landing pages and administrative interfaces, handled deployment, Git workflows, and collaborated with other developers.
Skills
Blog
Catatan troubleshooting, web development, dan pengalaman teknis dari dunia kerja.
IT Support
Langkah-langkah yang saya pakai untuk melacak penyebab thin client kehilangan sesi dan kembali ke daftar server.
Networking
Ketika user tiba-tiba tidak bisa membuka share folder, masalahnya sering bukan di jaringan — tapi di batas sesi SMB.
IT Support
Urutan pemeriksaan yang efisien untuk printer sharing yang offline, nyangkut di queue, atau tidak terdeteksi.
Career
Dua dunia yang terlihat berbeda, tetapi saling melengkapi lebih dari yang saya duga sebelumnya.
Contact
Having an IT problem, need technical support, or planning a web application?
Ceritakan kebutuhan atau kendala Anda — saya akan bantu menilai apakah bisa diselesaikan langsung, perlu perbaikan perangkat, atau perlu dibangun solusi aplikasinya.
Contact Me